Cửa hàng trưởng Cửa hàng Xăng dầu số 1 xin lỗi khách hàng

Ngày 12.12, ông Phạm Nguyên Sinh, Cửa hàng Trưởng cửa hàng xăng dầu số 1 – Công ty xăng dầu Thừa Thiên – Huế cho biết, nhân viên đòi hành hung khách hàng sau khi đổ xăng thiếu tối ngày 10.12 là Hồ Đắc Phương Hải. 
Ông Hải sinh năm 1985, là nhân viên mới vào thử việc tại cửa hàng đúng 2 tháng 10 ngày. Sau khi xảy ra sự việc đổ xăng thiếu còn có thái độ hành hung khách hàng, cửa hàng xăng dầu đã thôi bố trí việc cho Hồ Đắc Phương Hải và yêu cầu phải làm bản tường trình sự việc để nộp cho Công ty. 
Đồng thời, 3 nhân viên khác trong ca bán hàng vào thời điểm xảy ra sự việc cũng phải viết bản tường trình chi tiết sự việc. 
Sáng ngày 12.12, ông Phạm Nguyên Sinh đã trực tiếp liên lạc với khách hàng Trần Văn Tâm, trú tại xã Phong Thu, huyện Phong Điền, người bị đòi hành hung để trực tiếp nghe phản hồi. 
Trong cuộc gặp nói trên, sau khi nghe ông Tâm thuật lại vụ việc, với cương vị là Cửa hàng trưởng, ông Sinh xin chịu trách nhiệm về những hành xử không đẹp của nhân viên Hồ Đắc Phương Hải đối với khách hàng. Đồng thời, xin lỗi ông Tâm. 
Còn việc xử lý nhân viên vi phạm, ông Phạm Nguyên Sinh cho hay, Cửa hàng nghe ý kiến của các bên liên quan, báo cáo toàn bộ nội dung sự việc lên Công ty Xăng dầu Thừa Thiên – Huế. Dự kiến ngày 13.12, lãnh đạo công ty sẽ có buổi họp để đưa ra kết luận và hình thức xử lý cụ thể. (Lao Động 12/12, Mục Xã hội; Theo VnEpress 12/12, Mục Xã hội; Theo Bee.net.vn 12/12Đọc 30 giây; Tiền Phong 13/12, tr2)